导诊机器人具有声源定位、回声消除等功能，能够与客户进行语音交流，通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。

人机交互
导诊机器人具有高性能触摸屏，使用者可以根据屏幕显示内容与机器人进行互动，实现业务引导、信息查询、自助服务等业务功能，无人使用时可播放企业宣传、业务办理流程等内容。

人脸识别
机器人可通过前置摄像头对使用者信息进行采集识别，具有人脸检测，人脸识别，人脸追踪，人体检测等多种功能。

自主避障
机器人在自主运动遇见障碍物时，能够提前检测障碍物，自主规划避让路径，提前改变运行轨迹，实现自主避让、柔性运动。   

自主导航
机器人采用先进的SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以按照指定路径进行自主运动，也可以在地图环境内随意自主漫游运动。   

安全保护
机器人通过激光、声呐、避碰传感器等多种传感器融合，全方位对周边环境进行检测，保证机器人和用户的安全。