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行业动态

迎宾机器人拥有人机交互、人脸识别等主流高端技术

2021-11-26 17:03:43 作者：上海惊鸿智能机器人

迎宾机器人拥有人机交互、人脸识别等国际主流高端技术。适合银行、机场、餐馆等公共场所使用，并且可以根据客户的需求定制APP。如银行专用，开发方便查询、付款等功能；针对机场，开发机场航班信息查询、机场导航等实用功能。不但极大地节省劳动成本，减轻客服人员的工作压力，而且能够及时帮助客户解决问题，从而优化客户服务质量。展览厅通过优化企业形象、集中展示企业产品来赢得顾客的信赖，使顾客了解企业的文化、产品、质量、服务等方方面面，更可作为参观、交流、洽谈的场所。

所以，近几年来，企业建立自己的展览馆已成为必然趋势。对多媒体和机器人的使用也是一个趋势。接待器能够显示预设的对话提示内容，观众可以通过麦克风根据提示的对话向机器人提问：“您叫什么名字？”"你今年几岁？""你身高多少？"等一下，机器人以幽默的语言回答问题，充分显示机器人的智能程度，并通过语音输入向机器人发指令。机器人诙谐幽默的讲解迎宾，让展览厅增添色彩，更能体现现代、科技。自动化的机器人讲解，互动，更省力，省时。

  在造型设计上，迎宾机器人具有卡通形象，主要有头、颈、臂、身。近期服务机器人之所以能成为市场关注的焦点，主要是因为它具有自主迎宾、语音交互、推广宣传、娱乐互动、后台远程操控、同声回答等功能。整体而言，迎宾机器人的设计思想遵循人性化的思想，主要应用的是语音识别、图像识别、电机控制、计算机通讯、单片机应用、机械设计、材料成型技术，涉及信息、机械、材料、美学等多学科。

  公司展示厅讲解迎宾机器人不只是服务机器人，而是一种智能营销平台，它围绕着打造智能商圈和智能生活的概念，通过智能APP将机器人与用户，企业与用户连接，有效拓展营销渠道。

  在服务型机器人中，迎宾机器人是较为典型的一类，它们配备了新颖的计算机语音处理系统，内含自然语音库+工业语言库，可与参观者无障碍地交流沟通，提供智能回复。也可进行场景自定义语音语义，对复杂环境快速熟悉，实现讲解零错误的引导。客人可以通过麦克风在现场问机器人许多问题，对话内容可以根据用户需求设计，机器人以幽默的语言回答客人的提问。利用人机对话，将此次活动或庆祝活动的内容充分展现给现场来宾，同时又增加了客人参与、娱乐、互动等功能。

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