即使没有这场旷日持久的新冠疫情，服务机器人也早已走进我们的生活，但疫情的出现让非接触式服务成为理所当然，服务机器人自然迎来了“井喷”的春天。
无论你是你在各家商店、餐厅、酒店大堂看到的大圆头大屏幕迎宾机器人，还是只能在网上体验眼瘾的波士顿机器狗，还是你负责运送医疗 设备和在医院和酒店提供医疗设备服务的运输机器人，这些实际上正在出现在我们的生活中，取代人类简单重复或危险的任务。
但不管这些机器人多么有趣、多么可爱，它们总是比真人服务员少一些热情和情感。 毕竟，我们还是更喜欢和同类交流。
从很早的时候，我们就一直在想象，这种和人一模一样的全能机器人会出现在我们的生活中，提供一切可以想象到的服务。
现在，高度仿真的服务机器人正从科幻电影、小说和游戏进入现实。 各类服务机器人开始进入职场。 当然，理想与现实还是有一定距离的。 我们可以看到，高度仿真的机器人还在向越来越逼真、智能化的道路上发展。
在我们拥有真正的模拟服务机器人之前，我们需要想清楚为什么需要这些机器人？
在我们这颗星球上，有少数国家对机器人都是非常热衷的。比如我们的霓虹国邻居日本，从铁臂阿童木起，日本的动漫、游戏以及电影，对于各种类型的机器人都有近乎偏执的喜爱，而现实的机器人工业也非常发达。
日本已经有一家完全由机器人员工工作的主题酒店，可以完成从迎宾接待、指引搬运、清洁打扫到倒咖啡等任务，只有实在没法交给机器人处理的事情，才有人类代劳，但通常顾客也见不到这些人类。
如此奇怪的酒店场景，自然是为那些非常注重私密隐私的客户考虑，避免真人员工对到店客人的打扰和碰到客人后的尴尬。
2021-07-29 16:55:06 作者： 上海惊鸿智能机器人
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